Torino, Italia

 

Työharjoittelussa Erasmus+ -vaihdossa Torinossa

Olen parhaillani työharjoittelussa Torinossa Italiassa Erasmus+ -jakson kautta. Tämä vaihto on ollut minulle hieno mahdollisuus kehittää omaa osaamistani käytännössä kansainvälisessä ympäristössä ja samalla nähdä, millaista alan työ on toisessa maassa. Torino on tarjonnut siihen erinomaiset puitteet. Kaupunki on tyylikäs, elävä ja historiallinen, mutta samalla myös hyvin toimiva paikka tavalliseen arkeen. Italialaisittain se tuntuu jopa rauhalliselta.

                                        

                                        

Harjoittelun aikana olen päässyt näkemään läheltä, miten asiakaspalvelu, hotellin päivittäinen toiminta ja työyhteisö toimivat Italiassa. Jokainen päivä on tuonut mukanaan uusia tilanteita ja pieniä oppimisen paikkoja. Samalla olen saanut käyttää kielitaitoani, seurata erilaisia työtapoja ja verrata niitä siihen, mihin Suomessa on tottunut. Juuri tällainen käytännön kokemus on vaihdon parasta antia.

Harjoittelupaikkani on Pacific Hotel Fortino Torinon keskustan tuntumassa. Hotellissa on 92 huonetta, ja se toimii myös konferenssien järjestämispaikkana. Asiakaskunta koostuu pääasiassa työmatkailijoista sekä esimerkiksi jalkapalloturisteista, kun taas varsinaisia lomailijoita on vähemmän. Sijainti keskeisellä paikalla Euroopassa näkyy myös siinä, että hotellissa kohtaa asiakkaita monista eri maista. Työtehtäviini ovat kuuluneet vastaanottotyö ja muut hotellin arkeen liittyvät tehtävät, ja myöhemmin osallistun myös aamupalaravintolan toimintaan.

                                        

                                    

Tämä jakso on ollut minulle erityisen kiinnostava myös siksi, että en ole maailmalla ensimmäistä kertaa. Olen matkustanut paljon ja tehnyt aiemminkin töitä Italiassa noin vuoden ajan. Silti jokainen uusi työympäristö on aina omanlaisensa kokemus. Kun tulee osaksi uutta arkea ja uutta työyhteisöä, oppii väistämättä lisää sekä ammatista että itsestään. Ehkä juuri siinä onkin vaihdon suurin arvo: vaikka kokemusta olisi jo ennestään, uusi ympäristö pakottaa katsomaan asioita tuoreesta näkökulmasta.

52-vuotiaana aikuisopiskelijana Erasmus+ -vaihtoon lähteminen on tuntunut hyvältä ja merkitykselliseltä ratkaisulta. Usein vaihto-opiskelu ja kansainväliset jaksot yhdistetään nuorempiin opiskelijoihin, mutta omasta mielestäni ne sopivat aivan hyvin myös meille, joilla on jo enemmän elämänkokemusta ja pitkä työhistoria takana. Kun tuntee jo omia vahvuuksiaan ja tapojaan toimia, uuteen ympäristöön asettuminen voi olla monella tavalla helpompaa. Samalla huomaa, että oppiminen ei katso ikää.

                                          

                                                             

Omalla kohdallani yksi konkreettinen vahvuus on ollut se, että pystyn palvelemaan suomalaisia asiakkaita heidän omalla kielellään. Se on pieni mutta käytännössä tärkeä asia. Ylipäätään koen, että olen päässyt työyhteisöön mukaan melko luontevasti. Siihen vaikuttaa varmasti myös se, että pitkä työelämä opettaa tiettyä varmuutta, joustavuutta ja kykyä sopeutua erilaisiin tilanteisiin.

Torinossa arki on opettanut paljon myös työn ulkopuolella. Uudessa kaupungissa eläminen, liikkuminen, kielen käyttäminen ja tavallisten asioiden hoitaminen tekevät vaihdosta kokonaisvaltaisen kokemuksen. Juuri siksi Erasmus+ -jakso ei ole vain työharjoittelu, vaan samalla myös henkilökohtaisen kasvun aikaa. Kun oppii toimimaan uudessa ympäristössä, kasvaa väistämättä myös oma luottamus siihen, että pärjää erilaisissa tilanteissa.

                                            

Voin lämpimästi suositella vaihtoon lähtemistä myös muille aikuisopiskelijoille, jos siihen tarjoutuu mahdollisuus. Matkaan ei tarvitse lähteä täysin valmiina, eikä kansainvälisyys kuulu vain tiettyyn elämänvaiheeseen. Jos kiinnostusta ja mahdollisuus on, siihen kannattaa tarttua. Vaihdosta saa käytännön oppia, uusia kokemuksia ja usein myös enemmän rohkeutta kuin etukäteen osasi odottaa.

Harri, matkailualan opiskelija