Torino, Italia

 

Erasmus+ vaihtojakso Torinossa – kokemuksia ja oppimista

Kaksi kuukautta Torinossa on mennyt nopeasti. Erasmus+ -vaihto on ollut kokemus, josta on jäänyt paljon enemmän käteen kuin osasin etukäteen ajatella. Työ hotellissa on opettanut käytännön asioita asiakaspalvelusta, hotellin arjesta ja kansainvälisestä työympäristöstä, mutta samalla myös paljon itsestäni.

Työtehtävät ovat olleet monipuolisia. Olen työskennellyt hotellin vastaanotossa, neuvonut asiakkaita, tehnyt laskutusta sekä hoitanut erilaisia päivittäisiä asiakaspalvelutilanteita. Lisäksi olen ollut mukana kerrossiivouksessa ja aamupalaravintolan tehtävissä. Kerrossiivouksen kautta oppi nopeasti myös sen, ettei hotellisängyn petaaminen olekaan aivan niin helppoa kuin moni ehkä kuvittelee. Siinäkin työssä ammattitaito näkyy yllättävän paljon. Jos se ei meinaa kelvata vaimolle, ei se kelpaa 4 tähden hotellissakaan.

Vieraalla kielellä työskentely on ollut välillä haastavaa. Kun ympärillä puhutaan pääasiassa italiaa, siinä on vain pärjättävä parhaansa mukaan. Onneksi ihmiset ovat olleet todella ymmärtäväisiä. Tarvittaessa on voinut käyttää englantia, ja moni paikallinenkin on halunnut harjoitella omaa englannin kieltään. Silti yksi asia on tullut selväksi: Italiassa puhutaan italiaa. Kieltä oppii nopeasti juuri siksi, että sitä joutuu käyttämään joka päivä tavallisissa tilanteissa.

Monella on Italiasta mielikuva jatkuvana lomatunnelmana, mutta arki Torinossa on lopulta melko samanlaista kuin muuallakin Euroopassa. Työt alkavat ajallaan, hotellissa asiat pyörivät järjestelmällisesti ja aikatauluista mu kiinni – Torinossa enintään 15 minuutin myöhästyminen hyväksytään. Se oli ehkä yksi suurimmista yllätyksistä.

Torino näyttäytyy myös hyvin arkisena kaupunkina. Markkinoiden jälkeen kadut voivat olla täynnä laatikoita, muovia ja roskia, kunnes siivouskalusto käy työnsä läpi ja elämä jatkuu taas normaalisti. Vaihdossa pääsee näkemään kaupungista paljon enemmän kuin pelkät turistinähtävyydet. Mutta aamupalalla on kuitenkin tarjolla proseccoa, omantunnon mukaan.

                                            

                                        

                                        

Vaihto on ollut myös hyvä muistutus siitä, että ulkomailla asuminen ei ole pelkkää matkailua. Yksinäisyyteen kannattaa varautua, varsinkin pidemmällä jaksolla. Vaikka ympärillä on paljon ihmisiä, oma arki rakentuu uudessa paikassa hitaasti. Siksi myös majoitukseen kannattaa mahdollisuuksien mukaan panostaa. Kun asuminen toimii ja paikassa viihtyy, arki tuntuu huomattavasti helpommalta.

Itselläni kokemus on ollut kokonaisuudessaan erittäin hyvä. Olen saanut paljon uusia kokemuksia, oppinut uusia toimintatapoja ja tavannut ihmisiä eri maista. Samalla on tullut huomattua, että epävarmoissakin tilanteissa pärjää yleensä paremmin kuin etukäteen ajattelee.

Haluan kiittää Samiedua mahdollisuudesta osallistua Erasmus+ vaihtoon sekä erityisesti Tiinaa ja Sannaa tuesta ja avusta koko prosessin aikana. Ilman hyvää valmistelua ja tukea tällainen kokemus olisi paljon vaikeampi toteuttaa.

Vaihdosta jää varmasti mukaan paljon sellaista, mistä on hyötyä myös tulevaisuudessa – työelämässä ja muutenkin elämässä. Vaihdon jälkeen kotiin palaa hieman eri ihmisenä kuin lähtiessä.

T. Harri

Amsterdam, Hollanti

 

Unohtumaton kv-ryhmämatka Amsterdamiin – Ystäviä, oppia ja uusia kokemuksia

Liiketoiminnan 2. ja 3.vuoden opiskelijat olivat Erasmus-ryhmäopintomatkalla yhdessä opettajan ja taitovalmentajan kanssa Amsterdamissa kuusi päivää maaliskuussa. Tässä opiskelijoiden ajatuksia ja kokemuksia:

Ennen kun lähdettiin kv-opintomatkalle, tutustuimme kohdemaan kulttuuriin, mietimme turvallisuusasioita ja kaikkia matkaan liittyviä käytäntöjä. Lisäksi valmistelimme esityksiä, joita sitten myöhemmin esiteltiin hollantilaisille.

                                            

Amsterdamiin saavuttiin sunnuntai-iltana, julkisilla hotellille ja siellä ensimmäiset tapaamiset hollantilaisten kanssa. Sosiaaliset ja kulttuurilliset erot olivat huomattavissa heti, sillä hollantilaiset olivat paljon sosiaalisempia verrattuna meihin suomalaisiin.

                                                            

Matkan aikana päästiin näkemään erilaisia nähtävyyksiä esimerkiksi maailmanlaajuisesti tunnettu puutarha Keukenhof ja Anne Frankin talo. Tehtiin myös markkinointiin liittyviä tehtäviä hollantilaisten kanssa. Vapaa-aikaa oli illalla ja kävimme tutustumassa pienissä porukoissa eri puolilla kaupunkia. Meillä oli metro/ratikkakortit, joilla pääsi liikkumaan helposti paikasta toiseen ja sillä pääsi kätevästi myös takaisin hotellille.

                                                        

Matka oli aivan ihana, lähennyimme hollantilaisten ystävien kanssa ja opimme paljon uutta. Opimme mm. varovaisuuden liikenteessä, koska siellä ei varota, vaan pitää olla itse varovainen.

                                            

Opimme kommunikoimaan ja puhumaan englantia paremmin. Sosiaalisuus parantui ja omien rajojen tunteminen. Amsterdam on kaunis paikka, jossa on helppo liikkua, kun oppii oikeat pysäkit ja kohteet.  

Ehdottomasti kannatti lähteä, kaupunki on ainutlaatuinen. Arkkitehtuuri on hieno ja omalaatuinen. Yllätyin, miten kaupungissa oli joka paikassa huomioitu ja rakennettu pyörätiet ja polkupyörät on varmaan jopa suosituin liikkumisen muoto.

Matkalla yllätti, miten hyvin pärjäsi omalla kielitaidolla, pystyi puhumaan ja tekemään ryhmätöitä eri kielellä. Suosittelen kaikkia lähtemään kv-opintomatkalle, jos on siihen mahdollisuus. Matkalla pääsee näkemään erilaista kulttuuria, tutustumaan uusiin ihmisiin ja omalle englannin kielen taidolle tosi hyvä matka.

                                        

Malta

 

Moikka 

Opiskelen Likellä ja olen työharjoittelussa U.S Polo Assan kaupassa Maltalla. Työtehtäviin kuuluu uusien tuotteiden vastaanotto, niiden tarkistus. tottakai kun uudet tuotteet tulee laitan ne myös uusille paikoilleen ja vaihtelen vähän väliä kaupan järjestystä. Minulla on hyvät työajat, jotka on 9.30-17.30 ja viikonloput vapaat. 

                                            

                                            

Töissä työkaverit on mukavia. Töissä kaikki ymmärtävät tosi hyvin englantia ja kommunikointi onnistuu hyvin. Oon tutustunut paljon muihin ihmisiin varsinkin miun asunnolla. Asunnolla on parista eri maasta ihmisiä ja heidän kanssa asuminen on ollut mukavaa ja se on miun  mielestä tosi hyvä tapa tutustuu eri ihmisiin ja kulttuureihin.

                                        

                                            

Viikonloput oon käyttänyt kierrellessä eri puolella Maltaa kavereitten kanssa. Oon kerennyt käynyt toisella Maltan saarella Gozo:ssa. Kierrellyt Valetassa mikä on Maltan pääkaupunki ja Sliemassa. Tottakai käynyt myös eri rannoilla. Maltalla on helppo kulkea bussilla, mikä on helpottanut tosi paljon. 

                                        

                                            

Vielä on tosi paljon kaikkea mitä haluan nähdä, mutta onneks oon täällä vielä 4 viikkoa!!

        

Maria

Zaragoza, Espanja

 

Hei!

Olen Neela ja olen tällä hetkellä Espanjan Zaragozassa Erasmus-vaihdossa. Työskentelen espanjalaisessa päiväkodissa harjoittelussa. Olen ollut täällä kohta kaksi kuukautta.

                                            

Olen tutustunut työporukkaan ja he ovat olleet todella ihania ja ystävällisiä minulle. Espanjalaiset ihmiset ovat muutenkin olleet mukavia, vaikka täällä ei puhuta englantia kovin paljon. Välillä kommunikointi on ollut vähän haastavaa.

Päiväkodissa olen huomannut eroja Suomeen verrattuna. Täällä lasten kanssa ei leikitä hirveästi samalla tavalla kuin Suomessa. Sen sijaan täällä lauletaan paljon ja lapsille luetaan paljon kirjoja päivän aikana.

                                            

Asun omassa majoituksessa ja olen viihtynyt täällä hyvin. Vaihto on ollut opettavainen kokemus ja olen nähnyt paljon uutta.

                                            

                                               

Suosittelen kyllä lähtemään kv-vaihtoon, koska täällä oppii paljon uutta ja saa hyviä kokemuksia sekä muistoja.

                                            

Terveisin,

Neela

Torino, Italia

 

Työharjoittelussa Erasmus+ -vaihdossa Torinossa

Olen parhaillani työharjoittelussa Torinossa Italiassa Erasmus+ -jakson kautta. Tämä vaihto on ollut minulle hieno mahdollisuus kehittää omaa osaamistani käytännössä kansainvälisessä ympäristössä ja samalla nähdä, millaista alan työ on toisessa maassa. Torino on tarjonnut siihen erinomaiset puitteet. Kaupunki on tyylikäs, elävä ja historiallinen, mutta samalla myös hyvin toimiva paikka tavalliseen arkeen. Italialaisittain se tuntuu jopa rauhalliselta.

                                        

                                        

Harjoittelun aikana olen päässyt näkemään läheltä, miten asiakaspalvelu, hotellin päivittäinen toiminta ja työyhteisö toimivat Italiassa. Jokainen päivä on tuonut mukanaan uusia tilanteita ja pieniä oppimisen paikkoja. Samalla olen saanut käyttää kielitaitoani, seurata erilaisia työtapoja ja verrata niitä siihen, mihin Suomessa on tottunut. Juuri tällainen käytännön kokemus on vaihdon parasta antia.

Harjoittelupaikkani on Pacific Hotel Fortino Torinon keskustan tuntumassa. Hotellissa on 92 huonetta, ja se toimii myös konferenssien järjestämispaikkana. Asiakaskunta koostuu pääasiassa työmatkailijoista sekä esimerkiksi jalkapalloturisteista, kun taas varsinaisia lomailijoita on vähemmän. Sijainti keskeisellä paikalla Euroopassa näkyy myös siinä, että hotellissa kohtaa asiakkaita monista eri maista. Työtehtäviini ovat kuuluneet vastaanottotyö ja muut hotellin arkeen liittyvät tehtävät, ja myöhemmin osallistun myös aamupalaravintolan toimintaan.

                                        

                                    

Tämä jakso on ollut minulle erityisen kiinnostava myös siksi, että en ole maailmalla ensimmäistä kertaa. Olen matkustanut paljon ja tehnyt aiemminkin töitä Italiassa noin vuoden ajan. Silti jokainen uusi työympäristö on aina omanlaisensa kokemus. Kun tulee osaksi uutta arkea ja uutta työyhteisöä, oppii väistämättä lisää sekä ammatista että itsestään. Ehkä juuri siinä onkin vaihdon suurin arvo: vaikka kokemusta olisi jo ennestään, uusi ympäristö pakottaa katsomaan asioita tuoreesta näkökulmasta.

52-vuotiaana aikuisopiskelijana Erasmus+ -vaihtoon lähteminen on tuntunut hyvältä ja merkitykselliseltä ratkaisulta. Usein vaihto-opiskelu ja kansainväliset jaksot yhdistetään nuorempiin opiskelijoihin, mutta omasta mielestäni ne sopivat aivan hyvin myös meille, joilla on jo enemmän elämänkokemusta ja pitkä työhistoria takana. Kun tuntee jo omia vahvuuksiaan ja tapojaan toimia, uuteen ympäristöön asettuminen voi olla monella tavalla helpompaa. Samalla huomaa, että oppiminen ei katso ikää.

                                          

                                                             

Omalla kohdallani yksi konkreettinen vahvuus on ollut se, että pystyn palvelemaan suomalaisia asiakkaita heidän omalla kielellään. Se on pieni mutta käytännössä tärkeä asia. Ylipäätään koen, että olen päässyt työyhteisöön mukaan melko luontevasti. Siihen vaikuttaa varmasti myös se, että pitkä työelämä opettaa tiettyä varmuutta, joustavuutta ja kykyä sopeutua erilaisiin tilanteisiin.

Torinossa arki on opettanut paljon myös työn ulkopuolella. Uudessa kaupungissa eläminen, liikkuminen, kielen käyttäminen ja tavallisten asioiden hoitaminen tekevät vaihdosta kokonaisvaltaisen kokemuksen. Juuri siksi Erasmus+ -jakso ei ole vain työharjoittelu, vaan samalla myös henkilökohtaisen kasvun aikaa. Kun oppii toimimaan uudessa ympäristössä, kasvaa väistämättä myös oma luottamus siihen, että pärjää erilaisissa tilanteissa.

                                            

Voin lämpimästi suositella vaihtoon lähtemistä myös muille aikuisopiskelijoille, jos siihen tarjoutuu mahdollisuus. Matkaan ei tarvitse lähteä täysin valmiina, eikä kansainvälisyys kuulu vain tiettyyn elämänvaiheeseen. Jos kiinnostusta ja mahdollisuus on, siihen kannattaa tarttua. Vaihdosta saa käytännön oppia, uusia kokemuksia ja usein myös enemmän rohkeutta kuin etukäteen osasi odottaa.

Harri, matkailualan opiskelija

Zaragoza, Espanja

Hei!

Olen Neela 19- vuotias. Olen tällä hetkellä Espanjan Zaragozassa Erasmus-vaihdossa. 

                                            

                                            

                                                        

    

Työskentelen paikallisessa päiväkodissa. Siellä näen millaista espanjalainen varhaiskasvatus on. On ollut ihan mielenkiintoista, vaikka välillä vähän erilaista kuin Suomessa. Esimerkiksi että, opetetaan lapsia ruokakulttuuriin. Opettaja on yksin lasten kanssa ryhmässä.  

Asun omassa majoituksessa. Se on ollut ihan hyvä, saan olla itsenäisesti ja tutustua arkeen täällä.

                                            

Olen ollut täällä nyt noin yhden kuukauden. Olen myös ollut vähän kipeänä, joten olen joutunut käymään espanjalaisessa sairaalassa. Siellä piti käyttää kääntäjää.

Se oli hyvä kokemus.

Tähän mennessä vaihto on ollut ihan hyvä ja opettavainen.

                                            

Terveisin,

Neela

Split, Kroatia

Opiskelen matkailualaa ja olen töissä aamiaistarjoilijana Le Méridien Lav -hotellissa Splitissä, Kroatiassa. Työtehtäviini kuuluu asiakaspalvelu, tarjoilu, kahvien teko, pöytien siivous ja kattaminen, sekä yleisestä siisteydestä huolehtiminen. Olin alkuun töissä klo 7-14, mutta tällä hetkellä työskentelen melkein aina klo 6-12. Välillä on ollut vähän myöhäisempiä tai pidempiä vuoroja, jolloin olen ollut myös lounaalla. 

                                

                                            

Työpaikkaan on ollut helppo sopeutua, sillä lähdin Suomesta kahden kaverini kanssa samoihin työtehtäviin. Työpaikalla on myös tosi mukava työporukka johon on ollut helppo tutustua ja ystävystyä. Asun noin 15 minuutin kävelymatkan päässä töistä. Kerrostalo on ihan mäen päällä ja kaikki täällä asuvat ovat hotellin työntekijöitä. Asunto itsessään koostuu yhteisistä tiloista ja neljästä makuuhuoneesta, joista kaksi on kahden hengen huoneita. Tällä hetkellä meidän kolmen lisäksi täällä asuu kaksi kroatialaista ja yksi vielä ehtii tulla ennen lähtöämme. 

                                            

Vapaa-ajalla olemme kiertäneet Splitin keskustan aluetta, testailleet useita ravintoloita, nähneet vanhaa kaupunkia ja tutustuneet muihin suomalaisiin. Kävin myös yhtenä päivänä rannalla ja meressä uimassa, vaikka merivesi oli vasta 14 astetta lämmintä. Paikkana Split on todella hyvä, turvallinen ja ehdottomasti näkemisen arvoinen varsinkin sesonkiaikaan.

                                        

                                        

                                        

Viivi